risky,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
请问你是指在 Mac 上的 Safari 浏览器中播放网页视频时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
检查 VPN 或其他安全软件。使用无痕浏览窗口进行测试,从 Safari 浏览器的菜单栏中,选取“文件”>“新建无痕浏览窗口”,或者按下 Shift-Command-N 键。如果你安装了 Safari 浏览器扩展,请关闭这些扩展。从 Safari 浏览器的菜单栏中,选取“Safari 浏览器”>“设置”(或“偏好设置”)。点按“扩展”,然后取消选择每个扩展以将它们关闭。尝试在 Mac 上新建网络位置,查看问题是否依然出现。重新启动你的 Mac。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)如果可能,请联系网站所有者,了解网站是否与 Safari 浏览器兼容。
如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!